DATENSCHUTZPOLITIK

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig, es enthält wertvolle Informationen über Ihre Rechte und Pflichten.

www.terraplas.com (die "Website") wird Ihnen von Hughes Safety Showers Ltd t/a Terraplas ("wir"), Whitefield Road, Bredbury, Stockport, SK6 2SS, zur Verfügung gestellt. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für Informationen, die auf oder über die Websites gesammelt werden, die uns gehören und von uns betrieben werden. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Informationen, die von uns offline oder auf andere Weise oder von Dritten gesammelt werden, auch nicht über Links, Inhalte oder Anwendungen, die von oder auf unserer Website zugänglich sind.

SAMMLUNG VON INFORMATIONEN

PERSÖNLICHE DATEN

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie diese über das Online-Anfrageformular oder über die Live-Chat-Funktion an uns übermitteln. Zu diesen Daten gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und alle Informationen, die Sie uns übermitteln und die Sie persönlich identifizieren.

Die von Ihnen übermittelten Informationen werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und können in unsere Datenbank eingegeben werden, z. B. wenn Sie ein Angebot für unsere Produkte oder Dienstleistungen angefordert haben. Die ursprünglichen Daten des Anfrageformulars werden für Marketing-Berichtszwecke protokolliert und 36 Monate lang aufbewahrt.

NICHT-PERSÖNLICHE INFORMATIONEN

Wenn Sie die Website besuchen, können wir über Google Analytics und unsere Live-Chat-Software TawkTo bestimmte, nicht persönlich identifizierbare Informationen von Ihnen erfassen. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, der Browsertyp, das Betriebssystem und der Domainname, von dem aus Sie auf die Website zugegriffen haben. Darüber hinaus können wir Informationen über Ihr Surfverhalten sammeln, wie z. B. Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs der Website, die Bereiche oder Seiten der Website, die Sie besuchen, die Zeit, die Sie auf der Website verbringen, die Anzahl der Besuche auf der Website und andere Clickstream-Daten. Da Sie durch nicht personenbezogene Daten nicht identifiziert werden können, dürfen wir nicht personenbezogene Daten ohne Einschränkung verwenden. Beispielsweise werden nicht-personenbezogene Daten innerhalb des Unternehmens verwendet, um unsere Produkte, Dienstleistungen und Website-Inhalte zu verbessern und Informationen über Website-Besucher zu generieren, damit wir diese Website noch nützlicher gestalten können.

VERWENDUNG VON COOKIES

Wie viele andere Websites verwenden wir eine Technologie namens "Cookies", um die oben beschriebenen nicht-personenbezogenen Informationen zu sammeln. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei oder ein Datenelement, das von einem Webserver an Ihren Computer gesendet werden kann und dann auf Ihrem Computer gespeichert werden kann, wenn Sie die Website aufrufen. Wir können Cookies auch verwenden, um:

Ihre Nutzung der Website zu verbessern oder zu personalisieren;
die Nutzung der Website zu überwachen;
die Website zu verwalten;
die Website und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Die meisten Webbrowser-Anwendungen verfügen über Funktionen, mit denen Sie benachrichtigt werden können, wenn Sie ein Cookie erhalten, oder mit denen Sie das Senden von Cookies verhindern können. Wenn Sie jedoch Cookies deaktivieren, können Sie bestimmte Funktionen der Website möglicherweise nicht nutzen.

ÜBERPRÜFUNG IHRER INFORMATIONEN, IHRES ZUGANGS UND IHRER WAHLMÖGLICHKEITEN

Sie haben das Recht, Zugang zu allen personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf:

zu verlangen, dass alle Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, korrigiert werden, wenn sie unrichtig sind;
zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen löschen (beachten Sie, dass es uns bei einer laufenden Geschäftsbeziehung möglicherweise nicht möglich ist, alle Daten zu löschen, die wir über Sie gespeichert haben);
zu verlangen, dass wir Ihre Daten verschieben, kopieren oder an einen anderen Datenverantwortlichen übertragen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten oder weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere registrierte Adresse oder an [email protected].

NUTZUNG VON INFORMATIONEN

Wir können die von und über Sie gesammelten Informationen verwenden, um unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag zu erfüllen oder um auf Ihren Wunsch hin Schritte vor dem Abschluss eines Vertrages zu unternehmen. Dazu gehört unter anderem die Verwendung der von Ihnen und über Sie gesammelten Daten, um: (1) Ihre Produktanfragen zu erfüllen; und (2) Korrespondenz zur Förderung von Vertragsgesprächen zu führen.

Wir können die Informationen, die wir von und über Sie sammeln, auch zur Verfolgung eines der legitimen Interessen von Hughes Safety Showers Ltd t/a Terraplas verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

um auf Ihre Anfragen zu antworten;
um Sie gegebenenfalls mit Aktualisierungen der Website, Newslettern und anderen Informations- und Werbematerialien von uns zu kontaktieren;
um Sie bei Bedarf zu kontaktieren;
um die Nutzung und den Betrieb der Website zu überprüfen;
um Probleme mit der Website, unserem Geschäft oder unseren Dienstleistungen zu beheben;
um die Identität von Benutzern festzustellen und zu überprüfen;
um die Sicherheit oder Integrität der Website und unseres Unternehmens zu schützen

Hughes Safety Showers Ltd t/a Terraplas sammelt bestimmte Informationen von und über seine Benutzer auf drei Arten: direkt von unseren Webserver-Logs, dem Benutzer und mit Cookies. Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir Informationen verfolgen, um die Website zu verwalten und ihre Nutzung zu analysieren, damit wir unsere Besucher und Kunden besser bedienen können.

Diese Website nutzt auf bestimmten Seiten die kostenlosen Funktionen von Google Ads zur Nachverfolgung von Konversionen. Wenn Sie uns online kontaktieren, enthält die Zielseite einen Code, der uns hilft, den Weg zu verstehen, den Sie genommen haben, um auf diese Seite zu gelangen.

Wir verwenden Google Ads Remarketing-Codes, um zu protokollieren, wenn Nutzer bestimmte Seiten aufrufen oder bestimmte Aktionen auf einer Website durchführen. Dies ermöglicht uns, in Zukunft gezielte Werbung zu schalten. Wenn Sie diese Art von Werbung in Zukunft nicht mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich auf der DoubleClick-Abmeldeseite oder der Abmeldeseite der Netzwerkwerbeinitiative abmelden.

Diese Website nutzt die kostenlosen Tracking-Funktionen von Microsoft auf ihren Seiten. Wenn Sie uns online kontaktieren, enthält die Zielseite einen Code, der uns hilft, den Weg zu verstehen, den Sie genommen haben, um auf diese Seite zu gelangen.

Wir geben keine persönlich identifizierbaren Informationen an nicht verbundene Dritte weiter, damit diese sie zu Marketingzwecken direkt an Sie weitergeben können. Wir werden Ihnen nur dann Werbe-E-Mails über neue Produkte und Sonderangebote schicken, wenn Sie die erforderliche Zustimmung eingeholt haben. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen und sich dafür entscheiden, keine Werbe-E-Mails von uns zu erhalten, indem Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an [email protected] senden. Beachten Sie, dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor Ihrem Widerruf nicht berührt.

WEITERGABE VON INFORMATIONEN

Wir können die von und über Sie gesammelten Informationen wie folgt weitergeben:

an unsere verbundenen Unternehmen, Vertriebspartner und Dienstleister, um eine geschäftliche, professionelle oder technische Unterstützungsfunktion für uns auszuführen (z. B. um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Zahlungen entgegenzunehmen oder Ihnen in unserem Namen E-Mails zu senden);
wenn wir der Meinung sind, dass ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen der Website oder gegen unsere Rechte oder die Rechte eines Dritten vorliegt;
zur Beantwortung gerichtlicher Verfahren und zur Bereitstellung von Informationen für Strafverfolgungsbehörden oder im Zusammenhang mit Ermittlungen in Angelegenheiten, die die öffentliche Sicherheit betreffen, sofern dies gesetzlich zulässig oder anderweitig gesetzlich vorgeschrieben ist;
für den Fall, dass unser Unternehmen oder im Wesentlichen alle seine Vermögenswerte erworben werden, können Ihre persönlichen Daten eines der übertragenen Vermögenswerte sein. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weitergeben.

Bitte beachten Sie, dass alle persönlichen Informationen, die Sie freiwillig zur Veröffentlichung auf der Website angeben, öffentlich zugänglich sind und von anderen gesammelt und verwendet werden können.

Unter bestimmten Umständen kann es erforderlich sein, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden. Dies kann z. B. der Fall sein, um Ihre Daten auf einem externen Server oder an einem Backup-Standort zu speichern oder um einem unserer verbundenen Unternehmen oder Dienstleister zu ermöglichen, die Daten im Rahmen einer geschäftlichen, beruflichen oder technischen Unterstützungsfunktion für uns zu verarbeiten. Wenn wir Ihre Daten an Dritte außerhalb des EWR übermitteln, sind wir verpflichtet, angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu treffen. Wir werden dies tun, indem wir Ihre personenbezogenen Daten nur außerhalb des EWR übermitteln:

wenn die Angemessenheit in Bezug auf das Gebiet, in das die Daten übertragen werden sollen, festgestellt wurde, auch im Rahmen eines anerkannten Systems wie dem EU-US-Datenschutzschild; oder
wenn die Daten zwischen Unternehmen unserer Gruppe übertragen werden und von der Europäischen Kommission genehmigte Musterklauseln zum Schutz dieser Übertragung und der nachfolgenden Verarbeitung aufgenommen wurden.
SICHERHEIT

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und der Daten unserer Kunden ist für uns wichtig. Wir unternehmen alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. Obwohl wir bestimmte physische, elektronische und verfahrenstechnische Maßnahmen ergriffen haben, um die von den Besuchern der Website erfassten Daten zu schützen und zu sichern, kann keine Datenübertragung über das Internet als 100%ig sicher garantiert werden, und solche Übertragungen erfolgen auf Ihr eigenes Risiko. Wir können nicht garantieren, dass Ihre Daten nicht durch eine Verletzung unserer physischen, technischen oder verwaltungstechnischen Sicherheitsvorkehrungen abgerufen, offengelegt, verändert oder zerstört werden. Wir können keine Verantwortung oder Haftung für unbefugten Zugriff auf unsere Server und Systeme übernehmen.

KEINE GARANTIEN

Obwohl diese Datenschutzrichtlinie unsere Standards für die Pflege und Verwendung von Informationen festlegt und wir uns in angemessener Weise bemühen, diese einzuhalten, können wir diese Standards nicht garantieren. Es kann Faktoren geben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und die zur Offenlegung von Informationen führen können. Daher lehnen wir jegliche Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf die Aufrechterhaltung oder Nichtweitergabe von Informationen ab.

KINDER

Wir verpflichten uns, die Privatsphäre von Kindern zu schützen. Wir richten die Website nicht an Kinder unter achtzehn Jahren und sammeln auch nicht wissentlich persönliche Daten von ihnen. Kinder zwischen dreizehn und achtzehn Jahren müssen die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen, bevor sie unsere Website besuchen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, diese Informationen zu löschen. Wir haften nicht für die unbefugte Nutzung dieser Website durch Minderjährige.

SOZIALE MEDIEN UND PLATTFORMEN DRITTER

Bestimmte Situationen oder Funktionen auf dieser Website können es Ihnen ermöglichen, Informationen auf Social-Media-Websites oder -Plattformen Dritter wie Facebook, LinkedIn, Twitter oder anderen ähnlichen Websites (zusammenfassend "Social-Media-Websites") zu posten oder zu teilen. Hughes Safety Showers Ltd t/a Terraplas besitzt oder kontrolliert solche Social Media Sites nicht, und die Veröffentlichung Ihrer Informationen auf Social Media Sites unterliegt den Datenschutzrichtlinien und anderen rechtlichen Bedingungen der Drittpartei, die einen Datenschutz bieten können, mit dem Sie einverstanden sind, oder auch nicht. Hughes Safety Showers Ltd t/a Terraplas ist nicht verantwortlich für Handlungen oder Unterlassungen von Social Media Sites, noch sind wir verantwortlich für die Folgen der Entscheidung, Ihre Informationen auf Social Media Sites zu teilen.

WEBSITES DRITTER

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, deren Datenschutzrichtlinien sich von unseren eigenen unterscheiden können. Wir sind nicht verantwortlich für die Aktivitäten und Praktiken, die auf diesen Websites stattfinden. Darüber hinaus wird die Verwendung von Cookies durch Dritte, einschließlich unserer Partner, verbundenen Unternehmen, Tracking-Dienstleister oder Service-Provider, nicht von unserer Datenschutzrichtlinie abgedeckt und wir haben keine Kontrolle über diese Cookies. Dementsprechend empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien auf jeder Website zu lesen, auf die Sie über die Website zugreifen.

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In den Datenschutzbestimmungen und -bedingungen von TawkTo erfahren Sie, wie Daten bei der Nutzung unseres Live-Chat-Dienstes behandelt werden.

ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir dies tun, werden wir die Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Wenn wir die Richtlinie in wesentlicher Weise ändern, werden wir Sie in geeigneter Weise online darüber informieren. Dieser Hinweis ist ab dem oben angegebenen Datum gültig.

NICHT VERFOLGEN OFFENLEGUNG

Diese Website überwacht nicht die Verwendung von Informationen als Folge von so genannten Do Not Track Beacons oder Hinweisen und passt diese auch nicht an.

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Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Fragen oder Bedenken unzufrieden sind oder wenn Sie sich über diese Richtlinie oder den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten beschweren möchten, können Sie sich an unsere Aufsichtsbehörde, das Information Commissioner's Office ("ICO"), wenden, und zwar telefonisch unter 0303 123 113 oder schriftlich an Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF. Informationen über das ICO erhalten Sie unter www.ico.org.uk.